Cliëntenvertrouwenspersoon Riagg Maastricht
Binnen de Riagg Maastricht is een cliëntenvertrouwenspersoon werkzaam, Dhr. D. Schatteman. Cliënten en hun familie kunnen bij hem terecht voor advies en informatie over hun rechten als cliënt van de Riagg Maastricht.
Taken van de cliëntenvertrouwenspersoon zijn:
- een luisterend oor bieden
- informatie verstrekken voer onderwerpen, die cliënten van de Riagg Maastricht bij de vertrouwenspersoon wensen aan te kaarten
- advies geven naar aanleiding van een klacht of vraag
- bemiddeling en begeleiding bij klachten en het indienen van een klacht bij de klachtencommissie
De cliëntenvertrouwenspersoon staat open voor alle vragen en klachten van cliënten die te maken hebben met hun behandeling bij de Riagg Maastricht. Elke vraag of klacht wordt serieus genomen.
Onafhankelijk te werk
De cliëntenvertrouwenspersoon is niet in dienst van de Riagg Maastricht en kan daardoor onafhankelijk werken.
Samenwerking met de cliëntenraad
De cliëntenvertrouwenspersoon werkt nauw samen met de Cliëntenraad van de Riagg Maastricht, maar zal de privacy van de betrokkenen altijd waarborgen.
Bereikbaarheid cliëntenvertrouwenspersoon
Dhr. Schatteman - cliëntenvertrouwenspersoon van de Riagg Maastrich - is telefonisch te bereiken op: 06 51902514.
U kunt altijd een boodschap inspreken.